Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Herzlich willkommen beim Schwaigerwirt in Floridsdorf! Damit dein Besuch bei uns so angenehm und reibungslos wie möglich verläuft, haben wir hier die wichtigsten Punkte unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zusammengefasst. Wir legen Wert auf Transparenz und ein herzliches Miteinander, ganz nach unserem Leitsatz: „Bodenständig. Herzlich. A guate Kuchl.“ Wir freuen uns auf Dich!
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Reservierungen über den Webshop & Reservierungstool des
Schwaigerwirt – GF Alexandra Oberbucher
Schwaigergasse 16
1210 Wien
Österreich
nachfolgend „Anbieter“ genannt.
Mit Abschluss einer Bestellung oder einer Reservierung über unser Reservierungstool, sowie telefonische Reservierungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsgegenstand
Über den Webshop können folgende Leistungen erworben werden:
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Tickets für gastronomische Veranstaltungen (z. B. Löffelessen, Sonntagsfrühstück)
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Gutscheine
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physische Produkte (z. B. Kochbücher uvm.)
Die angebotenen Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch an Unternehmer.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Veranstaltungen im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Bezahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Anspruch auf Teilnahme an einer Veranstaltung oder Lieferung einer Ware entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Veranstaltungstickets
Mit dem Erwerb eines Tickets erwirbt der Kunde das Recht zur Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung zum angegebenen Termin.
Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird der Ticketpreis rückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
6. Stornierung und No-Show
Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen (z. B. Löffelessen, Sonntagsfrühstück oder andere kulinarische Events im Schwaigerwirt) erfolgt über ein verbindlich gebuchtes Ticket.
Da unsere Veranstaltungen nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen haben und meist lange im Voraus ausgebucht sind, gelten folgende Stornobedingungen:
Stornierung durch Gäste
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Storno bis 48h → Gutschein
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Storno bis 7 Tage → Geld zurück
Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich. In diesem Fall erhalten Sie auf Wunsch einen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag, der für zukünftige Veranstaltungen oder Besuche im Schwaigerwirt eingelöst werden kann.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen (No-Show) ist leider keine Rückerstattung oder Gutschrift möglich, da der reservierte Platz kurzfristig meist nicht mehr vergeben werden kann.
Übertragung des Tickets
Selbstverständlich können Sie Ihr Ticket jederzeit an eine andere Person weitergeben.
7. Lieferung physischer Produkte
Der Versand von Produkten (z. B. Kochbücher usw.) erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
8. Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Termin vorgesehen ist (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG).
Daher besteht kein Widerrufsrecht für gebuchte Veranstaltungstickets.
Für physische Produkte (z. B. Kochbücher) kann der Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Die Ware ist in unbenutztem Zustand zurückzusenden.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website und nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
11. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.
12. Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: